Opis
Badanie „Agencje Reklamowe i Domy Mediowe 2025” zostało przeprowadzone metodą CAWI (online) w dniach 3 marca – 3 kwietnia 2025 r.
Próbę wyjściową stanowiła grupa 2635 osób. Ankietę wypełniło 837 osób.
• W badaniu wzięło udział 68 agencji reklamowych: 29 agencji małych i 39 agencji dużych.
• W badaniu wzięły udział 33 domy mediowe: 20 domów mediowych sieciowych i 13 domów mediowych niezależnych.
To już 24. edycja badania satysfakcji klientów agencji reklamowych i domów mediowych.
Zmiany, zmiany, zmiany
Ostatnie kilkanaście miesięcy dla wielu agencji reklamowych i mediowych było okresem bardzo dynamicznych zmian. Nie tylko w portfolio klientów, z uwagi na sporą liczbę globalnych i lokalnych przetargów w minionym roku, ale przede wszystkim ze względu na rosnące potrzeby marketerów. Dziś już każda agencja ma w repertuarze narzędzia wykorzystujące AI, nawet jeśli specjalnie się tym nie chwali.
Agencje sieciowe promują – i trzeba przyznać, że robią to skutecznie – nowe marki tych narzędzi, przekonując klientów o ich skuteczności oraz walorach analitycznych i finansowych.
Liczba projektów, w których wykorzystywana jest sztuczna inteligencja, dynamicznie rośnie, zarówno tych przygotowywanych bezpośrednio dla klientów, jak i wewnętrznych w samych agencjach.
Ale oferta nowych narzędzi agencyjnych jest dużo bogatsza – zdecydowanie wykracza poza segment AI. Wszystkie agencje – niezależnie od profilu – chcą dziś nadążyć za fragmentaryzacją mediów i potrzeb klienckich. Wystarczy prześledzić nasze tegoroczne badanie satysfakcji klientów, by dostrzec, co nowatorskiego cenią sobie najbardziej partnerzy biznesowi agencji. Wystraszy rzucić okiem na profile agencji w naszym raporcie i umieszczone tam krótkie opisy kluczowych zmian, by wywnioskować, w którą stronę rozwija się oferta usług. Gorąco do tego zachęcam.
Na rynku agencyjnym w ostatnim czasie widoczne było jeszcze inne zjawisko: powstawania małych lokalnych, czasami wręcz butikowych, agencji autorskich oraz uruchamianie polskich oddziałów cenionych agencji zagranicznych. Czy to efekt zmęczenia dużych marketerów współpracą z największymi sieciówkami? Czy raczej odważne próby poszukiwania nowych dróg biznesu przez doświadczonych menedżerów i kreatywnych twórców? Najbliższe miesiące dowiodą, czy to tylko chwilowa moda, głębszy trend, czy znak czasów.
Jednocześnie widać – wspomnijmy tu Holding Roku, Grupę Mediową Roku i inne nagrodzone i wyróżnione w naszym raporcie agencje – że najwięksi i najdojrzalsi skutecznie się zbroją. Niebawem gruntowne zmiany (również właścicielskie) obejmą część największych grup międzynarodowych. W którą stronę one pójdą i jak zmienią polski ekosystem agencyjny, trudno dziś przewidzieć. Jedno jest pewne – nasz następny raport dotyczący agencji reklamowych i domów mediowych będzie opisywać inny świat, może nie całkowicie inny, ale w dużej części odmieniony. I to nie przez działania AI, ale aktywność ludzi.
Tymczasem zachęcam do lektury tegorocznej edycji naszego raportu.
Piotr Machul
98 stron
Raport jest wysyłany zaraz po dokonaniu wpłaty
